Q. 주문 완료 후 취소하고 싶어요.
A. Q&A게시판으로 취소(부분&전체)를 원하시는 제품 또는 주문 번호를 알려주시면 확인 후 빠른 처리 도와드릴게요~
차수별 공지드린 출고시작일 기준 2주전까지 신청 가능하시며,
주문상태와 관계없이 송장이 출력된 후에는 제품변경, 수령지변경, 제품 취소가 불가한 점 참고 해주세요.
(★ 주문상태와 관계없이 송장이 먼저 출력되며, 포장 및 출고가 진행된 후 송장 등록이 되기 때문에 이 부분 꼭 참고 부탁드려요)
위 안내처럼 송장 출력이 된 후에는 취소가 불가하여, 제품을 받아보신 후 게시판에 취소(반품) 신청을 해 주셔야 하는 점 양해 부탁드려요.
(이 경우, 왕복택배비는 고객님께서 부담 해주셔야 한답니다.)
📣 취소가 완료된 건은 취소철회 및 재주문이 어려워 유의하시어 문의 부탁드려요.
◈ 모든 주문 취소,교환,반품 후 (무료 배송 / 사은품 증정 / 적립금 안내)
✔ 무료 배송비 - 차수별 최종 주문 금액 8만원 이상 구매 시
✔ 사은품 증정 - 실내복 10만원 이상 / 실외복 차수별 15만원 이상 구매 시 ID 당 1개
✔ 적립금 최소 사용 가능 금액: 3만원 이상 구매 시 사용 가능